隱私權政策

1. 我們是誰及如何聯繫我們

PONIPACK CO., LTD 為設立於台灣之食品包裝製造商。本公司就透過本網站及相關服務所蒐集之個人資料負責。

• 登記地址：325桃園市龍潭區烏林里工一路150巷82號
• 聯絡電子郵件：[email protected]

如您對本政策有任何疑問、欲行使與個人資料相關之權利，或對本公司處理個人資料之方式有任何疑慮，均可透過上述聯絡方式與本公司聯繫。

2. 我們蒐集之資訊

本公司僅蒐集您自願提供之資訊，以及為安全營運、維護及改善本網站所必要之有限技術資訊。本公司不使用行銷、分析或廣告用途之 cookies，亦不會追蹤您於其他網站之活動；惟本網站之安全服務提供者 Cloudflare，可能基於保護本網站免受機器人或濫用行為影響之目的，設定維護網站正常運作所必要之安全性 cookies。

本公司蒐集之資訊類型如下：

A. 您主動提供之資訊

• 詢價及表單資料——當您使用本網站之聯絡、詢價或客製化設計表單時，本公司將蒐集您所提供之資訊，例如您的姓名、電子郵件地址、公司名稱、國家／地區、訊息內容，以及您選擇附加之檔案或設計稿／圖稿。
• 商業及交易資料——如您的詢價進一步發展為商業合作關係、訂單或樣品需求，本公司可能蒐集履行契約、開立報價單／發票、安排出貨、管理會計及稅務紀錄，以及維繫商業合作關係所必要之其他資料，包括商業聯絡資訊、帳單及送貨地址、稅務識別資料及交易紀錄。

B. 自動蒐集之技術資訊

• 網站安全及伺服器紀錄——當您瀏覽本網站或提交表單時，本公司之伺服器及防垃圾訊息服務提供者可能基於維護網站安全、防止濫用，以及阻擋機器人或垃圾訊息之目的，處理有限之技術資訊，包括您的 IP 位址、瀏覽器類型、您瀏覽或請求之頁面及存取時間。基於網站安全維護之目的，標準伺服器紀錄可能於合理且必要之期間內保存。

C. 瀏覽器本機儲存空間

• 如您使用本網站之產品詢價車，您所選擇之產品資訊將儲存於您瀏覽器之本機儲存空間中。該等資訊僅保留於您的個人裝置內，於您主動提交詢價表單前，不會傳送至本公司。您得隨時透過清除瀏覽器快取或儲存空間之方式刪除此類資料。

3. 我們如何使用您的資訊

本公司基於下列特定目的蒐集、處理及利用您的個人資料：

• 回覆您的詢問——回覆您的請求，並提供報價、產品樣品、產品資訊或客製化設計諮詢。
• 商業聯繫——就您的詢價、樣品需求、客製化設計規格、潛在訂單或持續商業合作關係與您聯繫。
• 契約履行——處理訂單、安排製造及交付、開立發票、保存商業紀錄，並管理本公司與您間之商業合作關係。
• 客戶服務及品質控管——提供客戶服務、處理品質相關詢問、管理客訴或爭議，並保存適當之商業往來紀錄。
• 網站安全及優化——營運、保護、維護及改善本網站，包括使用防垃圾訊息措施，以防止機器人、詐欺、未經授權存取或其他安全問題。
• 法令遵循——遵守適用法律、法規、稅務要求、會計準則或其他法律義務，並為主張、行使或防禦本公司法律權利所必要之目的使用相關資料。

註：本公司不會出售您的個人資料，亦不會將您的資料用於自動化決策或個人分析。

4. 如您選擇不提供您的資訊

當您透過本網站之詢價、客製化設計或聯絡表單與本公司聯繫時，部分資訊因本公司理解及處理您的需求所必要，可能被標示為必填項目。

如您選擇不提供該等必要資訊，請注意，本公司可能因此無法：

• 回覆您的詢問或回答您的問題；
• 提供準確之報價或回應客製化設計需求；
• 安排樣品寄送或處理製造訂單；
• 持續追蹤潛在商業合作機會或提供相關客戶服務。

5. 法律依據及法定告知事項

於適用資料保護法令要求之範圍內，包括台灣《個人資料保護法》(Personal Data Protection Act, PDPA)，以及於適用情形下之歐盟／英國一般資料保護規則 (EU/UK GDPR)，本公司將依適當之法律依據蒐集、處理及利用個人資料。前述法律依據包括：

• 您的同意；
• 契約之履行，或依您之請求，於訂立契約前採取必要措施；
• 遵守法定義務；或
• 本公司之正當商業利益，包括維護網站安全、回應商業詢問，以及管理 B2B 客戶關係，但以前述利益未逾越適用法律下您之權利及利益為限。

6. Cookies 與本機儲存空間

本公司重視隱私保護。本網站不使用行銷、分析或行為廣告用途之 cookies，亦不會追蹤您於第三方網站之線上活動。

• 詢價車——如您使用本網站之產品詢價車，您所選擇之產品資訊將儲存於您網頁瀏覽器之本機儲存空間中。此功能使您於瀏覽不同頁面時，仍得保留已選擇之項目。前述資料僅保留於您的個人裝置內，於您主動提交詢價表單前，不會傳送至本公司之伺服器。您得隨時透過清除瀏覽器快取或儲存空間設定之方式刪除此類資料。
• 安全及防垃圾訊息驗證機制（Cloudflare Turnstile）——當您瀏覽本網站、提交詢價、客製化設計需求或聯絡表單時，本公司之安全服務提供者 Cloudflare Turnstile 可能設定維護網站安全所必要之安全性 cookie 或驗證 token。前述 cookie 或 token 僅用於確認提交行為係由真實使用者所為，而非自動化機器人或惡意垃圾訊息發送者。此程序係為維護本網站及相關功能之安全、防止機器人或濫用行為所必要，且不會用於追蹤您的行為，亦不會建立任何供廣告用途之使用者輪廓。

7. 我們與誰分享您的資訊

本公司不會為行銷目的出售、出租或交易您的個人資料。為有效營運並提供本公司之包裝服務，本公司可能與受信賴之第三方服務提供者分享您的資訊，該等服務提供者係作為資料處理者代表本公司處理資料。前述服務提供者僅得依本公司指示，於保密義務拘束下，並以執行特定業務功能所必要之範圍內處理您的資訊。

A. 第三方服務提供者

本公司重要業務營運可能仰賴下列類型之服務提供者：

• Cloudflare, Inc.——用於網站託管、網站安全，以及透過 Cloudflare Turnstile 提供機器人／垃圾訊息防護。於適用情形下，Cloudflare 可能處理技術性資料、安全驗證 token，以及與表單提交相關之資料，以保護本網站及表單安全。
• Resend——用於確保透過本網站表單所提交之詢價通知電子郵件，得以可靠且安全地傳送至本公司業務團隊。
• 專業服務及物流支援——受信賴之第三方服務提供者，於必要範圍內協助本公司處理訂單履行、國際出貨／配送、會計、稅務或法令遵循等事項。

B. 因法律或主管機關要求之揭露

如因適用法律、法規、法院命令，或主管機關／執法機關之要求，本公司可能揭露您的個人資料。本公司亦可能於主張、行使或防禦法律權利所必要之範圍內揭露相關資料。

C. 企業交易

於擬議中或實際進行之公司重整、合併、資產出售、融資、收購或其他類似企業交易情形下，本公司持有之個人資料可能於適用法律允許範圍內，並於合理保密措施下，提供或移轉予潛在交易相對人或合作夥伴。

8. 國際資料傳輸

PONIPACK CO., LTD 設立於台灣。由於本公司使用全球雲端服務提供者進行網站託管、檔案處理及電子郵件傳輸，您的個人資料可能被傳輸至、儲存或處理於台灣、歐洲經濟區 (European Economic Area, EEA) 或英國 (United Kingdom, UK) 以外之國家或地區。

於發生跨境資料傳輸時，本公司將依適用資料保護法令採取合理且適當之保護措施，以維護個人資料安全，包括契約保護措施、資料處理條款、於適用情形下之標準契約條款 (Standard Contractual Clauses, SCCs)，或其他合法之跨境資料傳輸機制。

9. 我們保存您的資訊期間

本公司僅於達成蒐集目的所必要之期間內保存您的個人資料，或於符合法律、稅務、會計或主管機關要求所必要之期間內保存。

本公司之資料保存期間標準如下：

• 詢價及設計檔案——一般詢價訊息、聯絡表單，以及任何附加之客製化設計檔案或設計稿／圖稿，原則上將於本公司與您最後一次聯繫後保存最長 24 個月。於前述期間屆滿後，該等資料將永久刪除或匿名化處理；但如為主張、行使或防禦法律上請求權而有較長保存必要者，不在此限。
• 商業及交易紀錄——如您的詢價進一步發展為樣品訂單、交易或契約關係，相關商業文件，包括報價單、發票、稅務紀錄、出貨／配送資料及往來紀錄，將依適用法定時效期間及財務法規（例如商業會計及稅務法令）所要求之期間保存。
• 安全及伺服器紀錄——技術性伺服器紀錄及防垃圾訊息驗證資料，僅於確保網站安全所必要之有限營運期間內保存；但如因持續進行之安全調查、防詐欺稽核或法令遵循義務而有較長保存期間之必要者，不在此限。

10. 您的個人資料保護權利

本公司尊重您就個人資料所享有之權利。依您的所在地及適用法令，您可能就本公司所持有之個人資料享有特定法定權利。

A. 台灣《個人資料保護法》下之權利

依台灣《個人資料保護法》第 3 條規定，您得隨時就本公司持有之個人資料行使下列法定權利：

• 查詢或請求閱覽權——您有權查詢或請求閱覽您的個人資料。
• 請求製給複製本權——您有權請求製給您的個人資料複製本。
• 請求補充或更正權——如您的個人資料有不正確或不完整之情形，您有權請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用權——您有權請求本公司停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
• 請求刪除權——您有權請求刪除您的個人資料。

B. 其他國際資料保護權利

如歐盟或英國資料保護法令適用，您可能另享有下列權利：

• 撤回同意權——如資料處理係基於您的同意，您得隨時撤回該同意。
• 反對權及限制處理權——您有權反對特定資料處理活動，或請求限制相關資料處理。
• 資料可攜權——您得請求將個人資料移轉予其他資料控制者。
• 申訴權——您得向有管轄權之資料保護監督機關提出申訴。

C. 如何行使您的權利

如您欲行使上述任一權利，請透過下列電子郵件與本公司聯繫：[email protected]。

基於資訊安全及隱私保護之目的，本公司於處理您的申請前，可能要求您提供足資證明身分之資料。本公司將依適用法律所定期間，就所有正當請求進行審查並予以回覆。

11. 第三方連結

本網站可能包含連結至外部第三方網站、外掛程式、平台或服務之連結，例如通訊應用程式、社群媒體平台或物流合作夥伴。當您點擊該等連結或啟用相關功能時，第三方可能蒐集或分享與您有關之資料。

請注意，本隱私權政策僅適用於本公司網站及服務。本公司無法控制、監督或對該等第三方平台之隱私措施、內容或安全性負責。本公司建議您於向任何外部網站或服務提供個人資料前，先行閱覽其隱私權政策。

12. 我們如何保護您的資訊

本公司採取適當之技術性及組織性安全措施，以保護個人資料及商業檔案之安全，包括 HTTPS 加密、存取控制、安全檔案處理程序，以及防垃圾訊息／資訊安全工具等措施。

13. 兒童隱私

本公司網站及服務係以商業使用者為主要對象，並非專為兒童設計。本公司不會明知蒐集未滿 18 歲或適用法律所定年齡之兒童個人資料。如您認為兒童已向本公司提供個人資料，請與本公司聯繫，本公司將採取適當措施刪除相關資料。

14. 本隱私權政策之修訂

本公司得不定期修訂本隱私權政策，以反映本公司業務營運、網站功能或法律義務之變更。當本公司更新本政策時，將同步修訂「最後更新日期」。如適用法律要求，本公司將於重大變更生效前，提供額外通知或取得必要同意。